第115章(第2/2页)

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    “这种旅客我们见得多了,任姐比你有经验。你刚才机长广播一结束,客舱里那热闹的场面你是没看见,抱怨的,抗议的,要投诉的,还不是让她给一个个安抚下去了。眼前这位,就是比较难缠而已。”

    “可他都点名要见机长了,我不去,他能善罢甘休吗?”

    “你出面又能怎么样?他要立刻起飞,你能做到吗?他要现在下飞机,你能同意吗?他要赔偿,你能代表公司答应吗?在旅客面前,你的职责和权限根本没那么大,既然什么都保证不了,你出去就只能激化矛盾。”

    俞夏说的道理贺时屿比他更懂。但是,他无法说服自己对眼前的情况坐视不管。

    难道就没有更好的解决办法吗?

    这时,只听到那位乘客更大声地叫道:“你们乘务员上飞机前都不检查身体的吗?带病上班?万一有传染病怎么办?你们有没有把我们的安全放在眼里?”

    “先生,您放心,我们机组所有成员在登机前都是有做过严格体检的,今天这只是突发状况。”

    “别跟我说什么突发状况,你们这就是对旅客极大的不负责!还把我弄到这什么鬼地方来了……我告诉你我会投诉你们的!现在我不飞了,我要下飞机,让我下去!”

    “不行,我还是得去。”贺时屿推开俞夏,大步走过去。