第48章 谈谈恋爱，滑滑冰 唐铮过来的(第7/8页)
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全，品种最多的商场，能同时容纳万名顾客，千名售货员，每天接待着来自全国各地的顾客，用川流不息，摩肩接踵来形容毫不为过，排队抢购是百货大楼的一景，为了防止顾客将柜台击碎，甚至在柜台前装上了栏杆。
可想而知，张秉贵同志每天要接待多少客人，这些客人操着天南地北的口音，有着各种各样的需求，他数十年如一日热情、耐心地服务客人，成为服务行业的楷模、代表和标杆。
郝梦圆刚当上售货员那阵，有了空闲就去百货大楼糖果柜台偷师，还托人弄来了百货大楼内部根据张秉贵同志的经验和心得编写的《服务手册》，学习他的“一团火”精神，实践他“接一问二联系三”的工作方法，也就是接待第一个客人的时候，便问第二个客人需要什么，同时跟第三个客人打招呼，让每一位客人不被慢待。练习他的“一抓准”和“一口清”，即手头准，心算快的本事。
颜春光在旁边瞧着，觉得自己的好朋友越来越有张秉贵同志的意思了。犹记得她第一次站柜台时，浑身都在打哆嗦，脸憋得通红，跟客人说话结结巴巴，词不达意，大概过了半年，她才终于能够不紧张，大方应对顾客。
但到了今天，同时面对七八位客人，都可以各个兼顾，游刃有余，早已非吴下阿蒙。
好一会儿后，等柜台前只剩下一两名顾客时，郝梦圆才发现了颜春光。
颜春光朝她笑了笑，示意她先忙，等柜台前空了，才走上前来。
“你怎么来了？”郝梦圆有些惊喜，抬起手理了理掉落下来的发丝。
“过来看看你，我瞧着你越发得心应手了，顾客们对你的服务都很满意。”
郝梦圆咧开嘴巴笑，说：“还有进步的空间。”
两人聊了聊彼此的近况，得知郝梦圆最近生活和工作都不错，那个姓王的再也没敢出现在她面前，便放心了许多。
颜春光：“你哪天休班？我想请你下馆子去，让你见一个人。”
“见一个人，什么人？”郝梦圆疑惑地问，忽然就捂住嘴巴，“你，你有对象了？”
颜春光略带羞涩地点点头。
郝梦圆抽口气，“哎呀我的妈呀，你什么时候有的对象，这才几天啊？他叫啥，家住哪儿，在哪儿工作？”
颜春光仿佛在郝梦圆身上看到了二十年后的她，这副摸样，像足了胡同里的大娘、大婶们，既有对朋友的关心，又有着浓浓的好奇心。
“他叫唐铮，在燕市工艺美术局工作。”颜春光只说了这两句，就有顾客过来了。
郝梦圆只好回以一个抱歉的眼神，开始招待顾客。
接下来的顾客一个接一个，郝梦圆实在没有时间和颜春光闲聊了，只好抽空告诉她自己休班时间。
颜春光也没有让她分心，很快就离开了。
她和唐铮开始认识彼此的朋友了，她有两个好朋友，郝梦圆和邝诗洁。这两个朋友都知道彼此的存在，也见过面，曾经，颜春光也是想把郝梦圆和邝诗洁拉在一块，三个人一起玩的，可后来却现在，这都是自己在一厢情愿。两人表面上客客气气，也很谦让，但私下里的时候，两人都会跟自己说对方的坏话。
渐渐地，颜春光领悟出了他们微妙的心态，感觉自己有点像旧社会左妻右妾的大老爷，也就不强行把两人凑在一块了，跟一方在一起的时候，几乎不提及另外一个。
唐铮交友广泛，大院里的，工作上的，但称得上“好”的，也就在远方部队的林海鹏一个，其他，远达不到专门介绍女朋友给他们认识的程度。他的方式就是，没事多带着颜春光在自己的地盘上多走走，该知道的，自然也就都知道了。
今年的春节是1月22号，元旦过后，还有二十来天就是春节了。
对于传统春节，国家没有规定必须放假，不过国棉一厂给每人放两天假，采用调班的方式，每个部门必须有人值班。
作为处长，刘建成同志自然是要在春节那两天坚守岗位的，还有广播员肖珊娜，她不
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可想而知，张秉贵同志每天要接待多少客人，这些客人操着天南地北的口音，有着各种各样的需求，他数十年如一日热情、耐心地服务客人，成为服务行业的楷模、代表和标杆。
郝梦圆刚当上售货员那阵，有了空闲就去百货大楼糖果柜台偷师，还托人弄来了百货大楼内部根据张秉贵同志的经验和心得编写的《服务手册》，学习他的“一团火”精神，实践他“接一问二联系三”的工作方法，也就是接待第一个客人的时候，便问第二个客人需要什么，同时跟第三个客人打招呼，让每一位客人不被慢待。练习他的“一抓准”和“一口清”，即手头准，心算快的本事。
颜春光在旁边瞧着，觉得自己的好朋友越来越有张秉贵同志的意思了。犹记得她第一次站柜台时，浑身都在打哆嗦，脸憋得通红，跟客人说话结结巴巴，词不达意，大概过了半年，她才终于能够不紧张，大方应对顾客。
但到了今天，同时面对七八位客人，都可以各个兼顾，游刃有余，早已非吴下阿蒙。
好一会儿后，等柜台前只剩下一两名顾客时，郝梦圆才发现了颜春光。
颜春光朝她笑了笑，示意她先忙，等柜台前空了，才走上前来。
“你怎么来了？”郝梦圆有些惊喜，抬起手理了理掉落下来的发丝。
“过来看看你，我瞧着你越发得心应手了，顾客们对你的服务都很满意。”
郝梦圆咧开嘴巴笑，说：“还有进步的空间。”
两人聊了聊彼此的近况，得知郝梦圆最近生活和工作都不错，那个姓王的再也没敢出现在她面前，便放心了许多。
颜春光：“你哪天休班？我想请你下馆子去，让你见一个人。”
“见一个人，什么人？”郝梦圆疑惑地问，忽然就捂住嘴巴，“你，你有对象了？”
颜春光略带羞涩地点点头。
郝梦圆抽口气，“哎呀我的妈呀，你什么时候有的对象，这才几天啊？他叫啥，家住哪儿，在哪儿工作？”
颜春光仿佛在郝梦圆身上看到了二十年后的她，这副摸样，像足了胡同里的大娘、大婶们，既有对朋友的关心，又有着浓浓的好奇心。
“他叫唐铮，在燕市工艺美术局工作。”颜春光只说了这两句，就有顾客过来了。
郝梦圆只好回以一个抱歉的眼神，开始招待顾客。
接下来的顾客一个接一个，郝梦圆实在没有时间和颜春光闲聊了，只好抽空告诉她自己休班时间。
颜春光也没有让她分心，很快就离开了。
她和唐铮开始认识彼此的朋友了，她有两个好朋友，郝梦圆和邝诗洁。这两个朋友都知道彼此的存在，也见过面，曾经，颜春光也是想把郝梦圆和邝诗洁拉在一块，三个人一起玩的，可后来却现在，这都是自己在一厢情愿。两人表面上客客气气，也很谦让，但私下里的时候，两人都会跟自己说对方的坏话。
渐渐地，颜春光领悟出了他们微妙的心态，感觉自己有点像旧社会左妻右妾的大老爷，也就不强行把两人凑在一块了，跟一方在一起的时候，几乎不提及另外一个。
唐铮交友广泛，大院里的，工作上的，但称得上“好”的，也就在远方部队的林海鹏一个，其他，远达不到专门介绍女朋友给他们认识的程度。他的方式就是，没事多带着颜春光在自己的地盘上多走走，该知道的，自然也就都知道了。
今年的春节是1月22号，元旦过后，还有二十来天就是春节了。
对于传统春节，国家没有规定必须放假，不过国棉一厂给每人放两天假，采用调班的方式，每个部门必须有人值班。
作为处长，刘建成同志自然是要在春节那两天坚守岗位的，还有广播员肖珊娜，她不
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